Nós somos comprometidos com a segurança dos seus Dados Pessoais e da sua privacidade durante toda a sua jornada dentro da nossa plataforma, desde quando você realiza o cadastro na nossa plataforma até o suporte quando você se torna nosso cliente!
O tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar a Você os nossos serviços de forma séria e escorreita. O nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as suas informações.
Esta Política se aplica a todos usuários. O acesso aos nossos sorteios, jogos, produtos e/ou serviços por menores de 18 anos é expressamente proibida. Ao utilizar dos nossos serviços, você garante que é capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil.
Os seus dados cadastrais não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, cobrança, participação em promoções e/ou campanhas publicitárias.
Você, ao aceitar os termos desta Política, concorda, expressamente, em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e com o fito de, livremente, participar dos nossos sorteios e adquira um dos nossos produtos e/ou serviços. Você será responsável pelos danos, diretos ou indiretos, que cause fornecendo dados falsos fornecidos na nossa plataforma, bem como à terceiros.
Para auxiliar a leitura desta Política, apresentamos algumas definições úteis de termos que usamos:
| Termo | Conceito |
|---|---|
| Bases Legais: | São as hipóteses legais que autorizam a nossa plataforma a tratar dados pessoais. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais só pode ser considerado válido se tiver fundamento em uma base legal. |
| Dado Pessoal ou Dado: | É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificá-la ou torná-la identificável, dentro de determinado contexto. Podem ser citados como exemplos: nome, CPF, RG, endereço, telefone celular e e-mail. |
| Titular dos Dados ou Titular: | É a pessoa a quem os dados pessoais estão relacionados. |
| Tratamento ou Tratar: | São os usos que a plataforma faz dos dados pessoais dos titulares, incluindo, sem limitação, as seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação. |
| Você: | É a pessoa física, com plena capacidade de contratar, que acessa a Plataforma e realiza o seu cadastro pessoal para utilizar os serviços oferecidos por nossa plataforma. |
| Website ou Plataforma: | É o nosso site e disponível na rede mundial de computadores. |
O tipo, a quantidade e a forma com que coletamos seus dados pessoais dependem da sua relação comercial com a nossa plataforma.
A nossa plataforma pode coletar os seus dados de diversas formas. Sendo assim, quando você fornece o seu CPF para emissão de Nota fiscal, adquire um dos nossos produtos através do nosso site e/ou aplicativo; cria a sua conta em nossas plataformas, retira um produto que adquiriu em nosso site e/ou aplicativo, interage com o nosso chat ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, participa de nossas pesquisas, sorteios, promoções de site ou ações assemelhadas, dentre outras hipóteses.
Podemos solicitar as seguintes informações dos titulares dos dados: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereços, número de telefone, número do cartão de crédito, conta bancária, dentre outras informações.
Podemos também pode coletar e armazenar determinadas informações sempre que o Usuário interage conosco. A citar, como exemplo: utilizamos cookies e obtemos informações quando o seu navegador acessa o nosso site, quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites parceiros.
Para os jogos e sorteios realizados através das nossas plataformas, tratamos os dados pessoais necessários para registrar e finalizar a sua participação. Para isso, podemos coletar os seguintes dados: nome, endereço, telefone, CPF e número do cartão de crédito. Algumas dessas informações poderão ser compartilhadas com o fornecedor responsável pelo produto e com outros parceiros para que sua compra seja devidamente finalizada.
Podemos também pode coletar e armazenar determinadas informações sempre que você baixa e utiliza o nosso aplicativo, visto que podemos receber dados sobre a sua localização e o seu dispositivo móvel. Além disso, podemos utilizar das suas informações para oferecer conteúdos personalizados, como, por exemplo: anúncios, ofertas de produtos, resultados de buscas e outros.
Lembre-se: A maioria dos dispositivos móveis permite que o usuário desligue os serviços de localização. Caso seja do seu interesse, sugerimos que você desligue o seu serviço de localização sempre que achar necessário.
Poderemos compartilhar seus dados pessoais com empresas parceiras de negócio com o objetivo de fornecer a você as melhores ofertas de produtos e serviços, desenvolver e aprimorar sua experiência em nossas plataformas, inclusive para oferecer novos produtos e/ou serviços. O compartilhamento pode ocorrer para as finalidades descritas abaixo:
a) Prestadores de serviços ou Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços ou parceiros comerciais com a finalidade de: (i) desenvolver novos produtos e serviços; (ii) processamento das transações por cartão de crédito ou demais meios de pagamento; (iii) geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; e (vi) gestão e aprimoramento do Site e App. Nesse caso, nossos parceiros tratam seus dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços as nossas plataformas.
b) Grupo Econômico: Podemos compartilhar os seus dados pessoais entre as empresas que pertencem ao mesmo grupo econômico, com a finalidade de oferecer novos produtos, incluindo produtos financeiros, conceções de crédito, para prevenção à fraude, perfilamentos, bem como para realizar auditorias internas.
c) Autoridades Competentes: Poderemos compartilhar os seus dados pessoais com autoridades competentes com a finalidade de cumprir medidas judiciais, processos judiciais e/ou administrativos, cooperar com investigações, incluindo outras requisições de autoridades e órgãos governamentais.
d) Transferência internacional de dados Ao navegar em nosso site, aplicativo e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive com a transferência internacional de dados, quando necessário.
Em total respeito aos princípios da transparência e boa-fé, informamos para os nossos usuários quais são os motivos pelos quais são necessários que coletemos os seus dados. Sendo assim, os seus dados são necessários nas seguintes situações:
Além disso, os seus dados são necessários para que ocorra a entrega dos produtos e/ou serviços adquiridos através de nossa plataforma, realize o processo de troca ou devolução, tudo conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Ademais, os seus dados são necessários para o envio de atualizações sobre o status atual do pedido realizado através das nossas plataformas, envio de brindes ou oferecimentos de benefícios.
Destaca-se que os seus dados são necessários para que a prestação dos nossos serviços sejam adequados as necessidades dos nossos clientes, fornecedores e usuários, melhorar a experiência de compra, análises e cotações de mercado; executar publicidade online direcionada, prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo, que sejam proibidas ou ilegais conforme ordenamento jurídico pátrio; melhorar nosso website e a venda produtos e serviços.
Os seus dados pessoais tratados serão armazenados durante o tempo em que estiver vigente o contrato (art. 7º, inciso V da LGPD) firmado entre as partes.
Após o seu término, as informações do Usuário, incluindo dados pessoais de terceiros, serão armazenadas de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular, que poderá ser revogado a qualquer tempo.
Depois do prazo prescricional, os dados pessoais ainda poderão ser tratados e nos seguintes casos e conforme determina o artigo 16º da Lei Geral de Proteção de Dados:
ATENÇÃO: A eliminação de dados essenciais para o uso da plataforma implicará no término de seu cadastro junto as nossas plataformas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da forma mais íntegra possível.
Além do compromisso dos nossos colaboradores com o sigilo e da seleção criteriosa e do monitoramento de nossos prestadores de serviço, também garantimos a proteção dos seus dados através da implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para mantê-los seguros.
Também, sempre que possível, os seus dados serão tratados de forma anônima, o que quer dizer que não será possível identificá-lo no conjunto de dados que estamos tratando.
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets'), enquanto você navega no site
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Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de você ter saído de nosso Website e/ou plataformas.
Nós somos o CONTROLADOR dos dados pessoais que tratamos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD. Entre em contato conosco através do seguinte e-mail: [email protected].
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações.
Caso você não queira mais receber nossas comunicações de marketing por e-mail, basta solicitar através do seguinte e-mail: [email protected].
Lembre-se de que, mesmo desativando o recebimento de comunicações de marketing, ainda poderemos continuar entrando em contato com você para realizar demais comunicações referentes aos nossos jogos, sorteios, produts ou serviços que entendemos que você deseja anunciar e/ou adquirir junto as nossas plataformas.
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
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